Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)

L’Ufficio Sportello al Cittadino è l’€™ufficio per le relazioni con il pubblico sito presso il palazzo comunale in Piazza Vittorio Emanuele.
Cura il rapporto tra il cittadino e l’Amministrazione Comunale, promuovendo ed agevolando l’€™informazione, la partecipazione del cittadino e fornendo alcuni servizi.

Tra questi i principali sono:

• Informano il cittadino sulle attività e sui servizi del Comune, precisando le modalità di erogazione degli stessi e la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni.
• Svolgono attività di orientamento per facilitare l’accesso agli uffici comunali e ad altre Amministrazioni.
• Distribuiscono la modulistica per usufruire di un servizio comunale ed i modelli Unico e 730.
• Garantiscono la trasparenza e la partecipazione, rendendo effettivo il diritto di accesso agli atti dell’Amministrazione ed informando sulle procedure ed i procedimenti.
• Accolgono suggerimenti, reclami, proposte, petizioni.
• Raccolgono firme per referendum e proposte di leggi di iniziativa popolare.
• Ricevono le istanze per l’ottenimento delle agevolazioni economiche (cosiddetti bonus energia e gas).